Q

工事後の保証やアフターフォローはどのようになっていますか?

A
施工完了後を「本当のお付き合いの始まり」と考え、定期的なメンテナンスや24時間365日の受付体制など、万全のアフターフォローを整えています。

お客様が末永く安心して住み続けられるよう、引き渡し後のアフターサービスに力を入れています。具体的には、工事完了から半年後、1年後といった節目に「定期メンテナンス」を実施し、不具合がないかを確認します。

また、私たちは「建設サービス業」として、単に工事をするだけでなく、些細な不具合にも迅速に対応することをモットーとしています。また、万が一のトラブルの際も、電話やメールでご相談いただける体制を整えており、状況に応じて迅速に対応いたします。

安心のアフターフォロー

  • 定期点検の実施
  • 施工後も定期的に訪問・連絡を行い、住まいの状態をチェックします。
  • アフターフォロー
  • 不具合や気になる点があれば、電話やメールでご相談いただけます。
  • 仮住まいサポート
  • リフォーム工事中だけでなく、その後の生活の変化による相談も承ります。

アフターフォローの重要性

リフォームは工事が終わってからが本当の生活のスタートです。保証期間の有無だけでなく、同社のように「定期的な点検」や「24時間体制の相談窓口」があるかを確認することで、将来的なメンテナンス費用の抑制や、住まいの寿命を延ばすことにつながります。

ご不明な点は、
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お客様の状況に合わせた具体的なご相談は、専門スタッフが丁寧にお答えいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。